Inloggen in het Gemeenteportaal

De eerste keer inloggen

Nadat u bent aangemaakt als gebruiker van het Gemeenteportaal ontvangt u een E-mail met een link die u naar onderstaande pagina leidt. Heeft u geen e-mail met een wachtwoord ontvangen? Ga dan naar de inlogpagina van het Gemeenteportaal en volg de instructie van 'wachtwoord vergeten' op deze instructiepagina.

• Voer bij 'E-mail adres' het adres in waarop u de activatie E-mail heeft ontvangen.
• Voer de verificatiecode in. Deze is per mail (of sms als u daarvoor koos) gestuurd na het inloggen.
• Kies een wachtwoord van minimaal 10 karakters met minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en 1 leesteken.
• Herhaal het gekozen wachtwoord.

Onderaan de login pagina heeft u de mogelijkheid om een nieuwe verificatiecode aan te vragen mocht uw vorige code verlopen zijn. Bij iedere login poging ontvangt u een nieuwe verificatiecode. De oude code werkt dan niet meer. Deze verificatiecodes hoeft u dus niet te bewaren.

Inloggen 

Nadat gebruikers toegang hebben gekregen tot het Gemeenteportaal kunnen deze inloggen. Na het invullen van uw accountnaam en wachtwoord ontvangt u verificatiecode per e-mail, of als u hiervoor heeft gekozen, per sms. Vul deze verificatiecode in om het inlogproces te voltooien. Kijk bovenstaand filmpje voor een voorbeeld van het inloggen. Zodra u bent ingelogd kunt u uw account beheren, de rapportages bekijken en data aanleveren. 

Ontvangt u geen e-mails van het Gemeenteportaal?

Het kan zijn dat de e-mail in plaats van in uw inbox in uw 'ongewenst' of 'spam' folder van uw mailbox terecht is gekomen. Controleer of u in uw e-mail ingelogd bent bij het Gemeenteportaal geregistreerde e-mail account, en loop uw mailfolders nogmaals na. Het kan eventjes duren voor de e-mail is aangekomen. Heeft u na tien minuten nog geen e-mail op het opgegeven account gekregen? Neem dan contact met ons op.

Wachtwoord vergeten

Ga dan naar de inlogpagina van het Gemeenteportaal en volg de instructie van 'wachtwoord vergeten' op. U ontvangt een e-mail op het e-mail adres van uw account met een link naar het kiezen van een nieuw wachtwoord. Vul in het veld 'Uw nieuwe wachtwoord' een nieuw wachtwoord in, ook als uw browser deze automatisch al ingevuld had met een (fout of oud) wachtwoord. Uw wachtwoord moet aan de volgende eisen voldoen: minimaal 10 karakters met minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en 1 leesteken. 

Uitloggen

Via de rode knop rechtsboven in het menu kunt u uitloggen.