Toegang tot het Gemeenteportaal van Sociaal Domein FryslânHoe krijg ik toegang tot het Gemeenteportaal?Om toegang te krijgen tot het Gemeenteportaal dient u gecontracteerd te zijn door het Sociaal Domein Fryslân (SDF). SDF meldt u vervolgens aan bij InfinitCare, waarna van ons een korte enquête toegestuurd krijgt over uw situatie als zorgaanbieder. Hierna ontvangt u de verwerkersovereenkomst. Zodra u zowel de enquête als de verwerkersovereenkomst ingestuurd heeft krijgt u toegang tot het Gemeenteportaal. |
---|
...
Inloggen in het GemeenteportaalHoe kan ik inloggen binnen het Gemeenteportaal?Na het aanmaken van uw account voor het Gemeenteportaal kunt inloggen met de aan u verstrekte inloggegevens. Deze heeft u ontvangen op uw opgegeven e-mailadres. Na het invullen van uw accountnaam en wachtwoord ontvangt u een e-mail of sms met een verificatiecode. Na het invullen hiervan bent u succesvol ingelogd. Zie voor een uitgebreide instructie de pagina InloggenWaarom krijg ik een verificatiecode?Na het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord krijgt u via e-mail of sms een verificatiecode toegestuurd zodat uw account extra beveiligd wordt. Na het invoeren van deze code bent u ingelogd en komt u pas in het dashboard. Bij iedere inlogpoging krijgt u een nieuwe verificatiecode via de e-mail of sms gestuurd. Op deze manier weet u zeker dat alleen u bij uw gegevens kan.Waarom ontvang ik geen e-mails van het Gemeenteportaal?Het kan zijn dat de e-mail in plaats van in uw inbox in uw 'ongewenst' of 'spam' folder terecht is gekomen. Controleer of u ingelogd bent in het bij het Gemeenteportaal geregistreerde e-mail account en loop uw folders nogmaals na. Heeft u na tien minuten nog geen e-mail op het opgegeven account gekregen? Neem dan contact met ons op.Ik ben mijn wachtwoord voor het Gemeenteportaal vergeten. Wat moet ik doen?Op de inlogpagina heeft u de mogelijkheid om via Wachtwoord vergeten? een nieuw wachtwoord aan te vragen. U ontvangt een nieuw wachtwoord op het e-mail adres van uw account. Wanneer u inlogt met het nieuwe wachtwoord wordt u gevraagd een zelf gekozen wachtwoord in te stellen.Kan ik een ander wachtwoord instellen?U kunt uw wachtwoord wijzigen. Let op dat uw wachtwoord uit minimaal 10 karakters bestaat en minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en 1 leesteken bevat. |
---|
...
Databestanden aanleverenWelke data moet ik aanleveren?U dient alleen metingen aan te leveren van de outcome-indicatoren Doelrealisatie en Cliënttevredenheid. De outcome-indicator Uitval hoeft u niet aan te leveren aangezien de gemeente al over deze informatie beschikt. Zie de informatiepagina Definitiehandboek voor de codering van de aan te leveren data.U hoeft alleen van de afgesloten Jeugd en Beschermd Wonen trajecten data aan te leveren in het gemeenteportaal. Van andere type zorg (zoals de lokale WMO-voorzieningen en WLZ) hoeft u geen data aan te leveren.Ik meet nog geen doelrealisatie of cliënttevredenheid, kan ik vast 1 van de 2 aanleveren?Ja, u levert dan de metingen aan van de outcome-indicator die u wel heeft afgenomen, bijvoorbeeld enkel metingen van cliënttevredenheid. Zodra u de andere outcome-indicator ook afneemt voegt u deze metingen toe aan uw bestand.Wat moet ik aanleveren als ik gebruik maak van een onderaannemer?Degene die een toewijzing krijgt voor het leveren van de zorg van SDF blijft verantwoordelijk voor het aanleveren van doelrealisatie en cliënttevredenheid over dat traject. Dit is de hoofdaanbieder. Onderaanbieders worden niet door gemeente voorzien van een toewijzing. |
---|
...
Informatiebeveiliging en privacyIk wil meer informatie over de privacy en veiligheidsmaatregelenDe TTP InfinitCare hecht grote waarde aan beveiliging en juiste omgang van persoonsgegevens. InfinitCare is gecertificeerd voor ISO-27001 en NEN-7510, waar jaarlijks een audit op uitgevoerd wordt. Er is daarnaast een Information Security Management System (ISMS) opgezet. Hiermee en met de uitvoering van de bijbehorende activiteiten kunnen we aantoonbaar maken dat we op een verantwoordelijke wijze voldoende aandacht besteden aan informatiebeveiliging.Alle data wordt verstuurd via een beveiligde SSL-verbinding. Gegevens die herleidbaar zijn naar een individuele cliënt (bijv. BSN) worden versleuteld opgeslagen in de database, zodat deze niet te herleiden zijn naar een cliënt. Bij het tonen van de rapportages wordt rekening gehouden met indirecte herleidbaarheid. Wanneer er voor een bepaald profiel minder dan 5 toewijzingen zijn, dan wordt de gehele regel niet getoond in de rapportages binnen het gemeenteportaal. Dit geldt alleen voor de rapportages die voor de gemeente / SDF beschikbaar zijn. Als zorgaanbieder ziet u altijd alle toewijzingen.Voldoet de TTP InfinitCare aan de AVG?De TTP InfinitCare voldoet als verwerker aan de AVG. InfinitCare heeft onder andere een verwerkingsregister opgesteld.Andere maatregelen die InfinitCare onderneemt in het kader van privacy en informatiebeveiliging zijn:
Wie is InfinitCare, de Trusted Third Party (TTP)s?InfinitCare ondersteunt organisaties binnen het zorgveld om hun resultaten in kaart te brengen. InfinitCare ondersteunt hierbij organisaties in verschillende zorgsectoren, waaronder de GGZ, jeugdhulp en WMO. Voor meer informatie over de missie en waarden van InfinitCare klikt u hier. |
---|
...