Onderstaand overzicht toont de rapportages in het Gemeenteportaal en haar onderdelen. 

De opbouw van de rapportages

Afhankelijk van de geselecteerde gemeente en gebruiker worden rapportages getoond in het Gemeenteportaal. Een medewerker die alleen met BW actief is ziet bijvoorbeeld geen Jeugdhulp. De grafieken en diagrammen en de structuur van de rapportage kunnen verschillen. 

Inzicht in Aantallen

Bij de interpretatie van de uitkomsten is het zinvol te weten over welke toewijzingen deze uitkomsten bepaald zijn. Het aantal toewijzingen staat onderaan de pagina. Dit aantal is gebaseerd op de toewijzingen van de zorgaanbieder en de selecties van de gebruiker. Het totale aantal toewijzingen van de zorgaanbieder staat daarnaast ook altijd aangegeven. 

In onderstaand voorbeeld is het aantal toewijzingen 42. Dat komt overeen met het aantal dat bij de selectie van “Uitstroom traject / beschikking” wordt getoond. 

N.B. Bij de outcome-indicator uitval gaat het over alle toewijzingen, terwijl het bij de outcome-indicatoren gaat over het aantal geldige gemeten toewijzingen.

Voorbeeld

Aantallen en privacy

Bij minder dan vijf gemeten uitkomsten worden Pakketten niet getoond om herleiding naar individuele cliënten te voorkomen.

In zo'n geval wijkt het het aantal bij “Selectie” af van het totaal van alle getoonde Pakketten. In onderstaand voorbeeld is een aantal Pakketten niet getoond. De som van de twee getoonde pakketten (5 en 9) wijkt af van de ‘Selectie’: 22. Bij de andere Pakketen zijn uitkomsten, maar het aantal cliënten met geldige metingen is kleiner dan 5. Hier wordt ook melding van gemaakt in de rapportage:
‘Resultaten worden alleen getoond indien het aantal minimaal 5 is. Bij een kleiner aantal is de kans op indirecte herleidbaarheid tot de individuele patiënten groter.’

Inzicht in Respons

Het responspercentage wordt berekend door het ‘aantal gemeten toewijzingen’ t.o.v. het totaal ‘aantal toewijzingen’ te bepalen. De hoogte van het responspercentage bepaalt mede de mate van de betrouwbaarheid van de uitkomsten. Een laag responspercentage zal in principe onbetrouwbaarder zijn dan een hoog responspercentage: één (1) cliënttevredenheidcijfer is minder betrouwbaar dan 50.

In onderstaand voorbeeld wordt dit nader toegelicht. Vanuit de filters zijn er 98 toewijzingen geselecteerd.

Door de aantallen aan de verschillende Pakketten te relateren is het ook mogelijk om per Pakket het responspercentage te bepalen. 

Voorbeeld respons doelrealisatie

Het totaal aantal toewijzingen bij Doelrealisatie met geldige metingen is 46. Het responspercentage is dan 46 / 98 = 46,9%.

Voor het Pakket ‘BW: pakket A’ is het responspercentage 29 / 63 = 46,0%.

Voorbeeld respons cliënttevredenheid

Het totaal aantal toewijzingen bij Cliënttevredenheid met geldige metingen is 28. Het responspercentage is dan 28/ 98 = 28,6%. 

Voor het Pakket ‘BW: pakket A’ is het responspercentage 18 / 63 = 28,6%.

Welke toewijzingen worden getoond?

Alleen toewijzingen die aan de volgende voorwaarden voldoen worden getoond:

• Toewijzingen zijn afgesloten (met een einddatum)
• De einddatum van de toewijzingen ligt voor de systeemdatum

De toewijzingen van de meest recente volledige maand worden niet meegenomen in de rapportages binnen het Gemeenteportaal, omdat zorgaanbieders hierover nog correcties kunnen aanleveren.

Voorbeeld

In onderstaand overzicht wordt dit weergegeven voor een willekeurige dag in september. Toewijzingen en hun uitkomsten tot en met juli worden getoond in de Zorgmonitor. Toewijzingen van augustus en september zijn normaal gesproken al aangeleverd, maar worden nog niet getoond.

Rapportages bekijken

U dient eerst in te loggen in het Gemeenteportaal. Na aanmelding komt u op het dashboard van het Gemeenteportaal terecht. Klik op Zorgmonitor in het menu bovenin om naar de rapportages te gaan.

Vervolgens dient u drie selecties te maken om naar de rapportage te kunnen gaan: 

• gemeente
• zorgaanbieder
• rapportage

Selectie gemeente

U krijgt vervolgens de mogelijkheid om de gemeente te selecteren waarvan u de rapportage wilt zien. Ziet u geen optie om gemeente te selecteren, dan wordt deze optie niet getoond en kunt u de zorgaanbieder gaan selecteren.

Let op: Bij Beschermd Wonen vallen alle toewijzingen onder de gemeente Leeuwarden.

Selectie zorgaanbieder

Selecteer daarna de gewenste zorgaanbieder. U kunt de zorgaanbieder invullen in het tekstblok, waarna de zorgaanbieders getoond worden.

Selectie rapportage

Voor de regio SDF (Sociaal Domein Fryslân) zijn er per type product (Jeugdhulp / Beschermd Wonen) twee rapportages beschikbaar:

• Uitkomsten per zorgaanbieder per profiel, namelijk één rapport dat per zorgaanbieder de uitkomsten per profiel toont.
• Uitkomsten van de zorgaanbieder ten opzichte van de regio SDF.

De mogelijke rapportages worden in het klikmenu getoond. De rapportage verschijnt na de slectie van de rapportage. 

Indeling van een grafiek bij een zorgaanbiederrapportage

De rapportages over de outcome-indicatoren komen in grote lijnen met elkaar overeen. Hieronder ziet u een afbeelding van de outcome-indicator doelrealisatie bij een aanbieder van jeugdhulp.

Omschrijving

1. Profiel. Omschrijving van de onderdelen die gemeten worden in het rapport.
   1. Bij de Jeugdhulprapportages wordt de informatie per Profiel getoond.
   2. Bij de rapportages Beschermd Wonen wordt de informatie per Pakket getoond.
2. Staafdiagram. Per onderdeel wordt de verhouding van de resultaten visueel gemaakt. De cijfers geven de hoeveelheid in percentage en aantal aan.  Een pop-up met informatie verschijnt wanneer je met de muis over de diagram gaat. 
3. Aantal gemeten. Het aantal toewijzingen waarover de rapportage gemaakt is en waarvan geldige metingen zijn.
4. Selectie. Het totaal dat u met de filters heeft geselecteerd.
5. Instelling. Het totaal van alle gemeten waarden binnen deze outcome-indicator. Gemaakte selecties hebben hier geen invloed op.  
6. Legenda. De legenda verklaart het gebruik van de kleuren in de staafdiagram. Doorgaans is een donkere kleur blauw een gewenster eindresultaat.

N.B. Bij de outcome-indicator uitval gaat het over alle toewijzingen terwijl het bij de outcome-indicatoren gaat over het aantal geldig gemeten toewijzingen.

Indeling van ijkpuntrapportages

De rapportages van de verschillende outcome-indicatoren hebben grotendeels dezelfde indeling. Hieronder ziet u een rapportage doelrealisatie van een ijkpuntrapportage.

Omschrijving

1. Niveau: Omschrijving van de getoonde groepen.
   1. Geselecteerde zorgaanbieder
   2. Groepen.
      1. Eén of meerdere referentiegroepen, waar de zorgaanbieder toe behoort. Wanneer een zorgaanbieder in verschillende referentiegroepen voorkomt worden deze hier onder elkaar getoond. 
      2. Een referentiegroep geeft het gemiddelde weer van alle zorgaanbieders die binnen deze referentiegroep vallen. 
      3. Het is aan SDF om deze referentiegroepen te bepalen.
   3. Geselecteerde gemeente
   4. Regio: Sociaal Domein Fryslân
2. Staafdiagram. De cijfers in de diagrammen geven de hoeveelheid in percentage en aantal aan. Per onderdeel wordt de verhouding van de resultaten visueel gemaakt. De cijfers geven de hoeveelheid in percentage en aantal aan.  Een pop-up met informatie verschijnt wanneer je met de muis over de diagram gaat. 
3. Aantal gemeten. Het aantal toewijzingen waarover de rapportage gemaakt is en waarvan geldige metingen zijn.
4. Legenda. De legenda verklaart het gebruik van de kleuren in de staafdiagram. Doorgaans is een donkere kleur blauw een gewenster eindresultaat.

N.B. Bij de outcome-indicator uitval gaat het over alle toewijzingen terwijl het bij de outcome-indicatoren gaat over het aantal geldig gemeten toewijzingen.

Aantallen

Onder de grafieken wordt een overzicht getoond van de aantallen. Het totale aantal en het geselecteerde aantal toewijzingen en cliënten wordt getoond, evenals hun procentuele verhouding. 

Overzicht Selecties

Onder 'Aantallen' vindt u een tabel 'Overzicht selecties', waar de slecties getoond worden.  

Afdrukken van de rapportage

Er kan een PDF-bestand gemaakt worden van elke rapportage door op de roodomrande link te klikken. Er verschijnt een apart tabblad , waarin de pagina als PDF wordt getoond. Deze kan gedownload worden om bijvoorbeeld afgedrukt te worden. 

Klik hieronder op het plaatje om de instructievideo af te spelen. 

Selectie van filters

Bij het openen van een rapportage worden de resultaten getoond van alle beschikbare data. Aan de linkerkant kunnen er met filters selecties gemaakt worden. U kunt een filter openklappen door op de driehoek te klikken en de gewenste optie te selecteren (door nogmaals te klikken deselecteert u de optie). Het is ook mogelijk om meerdere opties te selecteren. Daarna klikt u op de blauwe cirkel met witte rondgaande pijl boven de lijst filters, waarna de grafieken worden ververst op basis van de selecties. De selecties kunnen ongedaan gemaakt worden door op het blauwe cirkeltje met het witte kruisje boven de filters te klikken. 

Verschillende filters bevatten een zoekfunctie die te herkennen is aan het vergrootglas. Hierin kunt u een zoekopdracht geven.

	Het filter klapt open na het klikken op de driehoek. Door nogmaals te klikken klapt u het filter weer dicht. Wanneer u met de muis over een van de opties gaat wordt de gehele tekst van de optie getoond. Door te klikken op het kruis wordt de selectie voor dit filter ongedaan gemaakt waarna de pagina ververst wordt.
	Door te klikken op het icoon met de cirkel worden de grafieken ververst met de geselecteerde opties. Door te klikken op het icoon met het kruis worden alle selecties ongedaan gemaakt.
	Wanneer u dit filter opent ziet u een tekstveld. Wanneer u daar uw zoekterm invoert worden gelijk alle gemeenten getoond, die aan die zoekterm voldoen. Vervolgens kunt u de selectie maken van de de gemeente, zoals in dit geval "Leeuwarden".

N.B. Het totaal van de instelling wordt altijd getoond ongeacht de selectie. Zo ziet u altijd hoe de selectie zich verhoudt tot het totaal.

N.B. Onderaan de pagina ziet u de gemaakte selecties waar de rapportages betrekking op hebben en een overzicht van de aantallen (totaal / geselecteerd). 

Legenda van filters

Hieronder ziet u de verschillende filters die mogelijk zijn. Afhankelijk van de inrichting worden filter wel/niet getoond.

De grafiek Doelrealisatie is op basis van de resultaten van de GAS opgesteld en toont de resultaten per profiel.

Van elk profiel wordt met behulp van een staafdiagram de procentuele verdeling van de gerealiseerde scores getoond, waarbij vier uitkomsten mogelijk zijn.

Aan de rechterzijde wordt bij '# gemeten' het totaal aantal toewijzingen waarop de uitkomst betrekking heeft getoond. Dit betreffen alleen toewijzingen met een geldige meting. 

Het rapport cliënttevredenheid toont het rapportcijfer (1-10) van de mate van tevredenheid van cliënten.

Van elk profiel wordt door middel van een staafdiagram de procentuele verdeling van de gerealiseerde scores getoond, waarbij drie uitkomsten mogelijk zijn.

Naast het staafdiagram wordt het gemiddelde rapportcijfer weergegeven, van alle toewijzingen met een geldige meting.

Daarnaast wordt het totaal aantal (gemeten) toewijzingen waarop de uitkomst betrekking heeft getoond. 

Het rapport Reden einde traject toont over alle afgesloten toewijzingen de redenen waarom deze is beëindigd.

Van elk profiel wordt met behulp van een staafdiagram de procentuele verdeling per profiel van de reden van einde toewijzing getoond, waarbij vijf uitkomsten mogelijk zijn.

De grafiek Doelrealisatie is op basis van de resultaten van de GAS opgesteld en toont de resultaten per profiel.

Van elk profiel wordt met behulp van een staafdiagram de procentuele verdeling van de gerealiseerde scores getoond, waarbij vier uitkomsten mogelijk zijn.

Aan de rechterzijde wordt bij '# gemeten' het totaal aantal toewijzingen waarop de uitkomst betrekking heeft getoond. Dit betreffen alleen toewijzingen met een geldige meting. 

Het rapport cliënttevredenheid toont het rapportcijfer (1-10) van de mate van tevredenheid van cliënten.

Van elk profiel wordt door middel van een staafdiagram de procentuele verdeling van de gerealiseerde scores getoond, waarbij drie uitkomsten mogelijk zijn.

Naast het staafdiagram wordt het gemiddelde rapportcijfer weergegeven, van alle toewijzingen met een geldige meting.

Daarnaast wordt het totaal aantal (gemeten) toewijzingen waarop de uitkomst betrekking heeft getoond. 

Het rapport Reden einde traject toont over alle afgesloten toewijzingen de redenen waarom deze is beëindigd.

Van elk profiel wordt met behulp van een staafdiagram de procentuele verdeling per profiel van de reden van einde toewijzing getoond, waarbij vijf uitkomsten mogelijk zijn.