Inleiding

De rapportage 'Dashboard' toont per kwartaal de status van uw organisatie betreffende 3 outcome indicatoren, namelijk scores op Klachten en Symptomen, Patiëntervaring en Uitval. De uitkomsten worden op basis van de ruwe scores (de gescoorde waardes op het meetinstrument) getoond.  Tevens is een doelstelling opgenomen per indicator. De doelstelling stelt u zelf in, en geeft aan wat u zou willen scoren op de outcome indicatorU ziet meteen of uw score bereikt is. In onderstaand voorbeeld is de doelstelling aan verbetering in symptomen bij Klachten en Symptomen om 55% , en wordt daar ruim boven gescoord te herstellen of verbeteren, terwijl de score daarboven ligt met 61,54%.

De volgende indicatoren worden ondervangen. 

Type	Voorbeeld			Beschrijving
Meter	Image Removed Bij deze grafiek is het zowel mogelijk om de berekening te baseren op de T-score als op de ruwe score berekening.  De rapportage toont het Image Added De rapportage toont het percentage herstelde en verbeterde trajecten.			De grafieken van dit type tonen door middel van een meter het resultaat van de betreffende KPI. De meter geeft aan wat de werkelijke waarde van de KPI is. De dikke lijn in het overzicht geeft de afgesproken doelstelling weerHet oranje vlak geeft aan dat wanneer aan. Als de meter in dit vlak staat het resultaat niet conform het oranje wijst is de doelstelling isniet behaald. Het blauwe vlak geeft aan dat wanneer Als de meter in dit vlak staat het resultaat wel conform het blauw wijst is de doelstelling iswél behaald.  Er zijn op dit moment 3 drie verschillende soorten meters, namelijk: Het percentage hersteld voor meetdomeinen, die het effect conform ROM bepalenof verbeterd o.b.v. ROM-scores voor Klachten & Symptomen. Het rapportcijfer voor meetdomeinen, die op een schaal van 0 tot 10 de waarde plotten, zoals bij cliënttevredenheid. Het percentage uitval voor meetdomeinen, waarbij één waarde gecontroleerd wordt.
Verdeling (timebar)	Bij deze grafiek is het zowel mogelijk om de berekening te baseren op de T-score als op de ruwe score berekening.	Image Removed	Image Removed		Image Added	Image Added	De grafieken van dit type tonen per kwartaal de procentuele onderverdeling van de verschillende mogelijke uitkomsten van de betreffende KPI over de geselecteerde kwartalenscores op de uitkomsten (zie legenda). Op de X-as ziet u welk kwartaal van het jaar het betreft (Quarter 1, 2, 3, etc.). Op de Y-as ziet u de percentuele verdeling ten opzichte van het totaal. In de legenda ziet u dat de oranje lijn de doelstelling weergeeft. Tevens wordt de doelstelling getoond als referentiekader. het kwartaal en op de Y-as de procentuele verdeling ten opzichte van het totaal. De oranje lijn toont de doelstelling.  Er zijn op dit moment 3 verschillende soorten meters, namelijk: Het percentage per mogelijke uitkomst voor meetdomeinen, die het effect conform ROM bepalen. Zie de legenda voor de verschillende opties. Het percentage per mogelijke uitkomst voor meetdomeinen, die op een schaal hersteld of verbeterd o.b.v. ROM-scores voor Klachten & Symptomen. Het rapportcijfer van 0 tot 10 de waarde plotten, zoals bij cliënttevredenheid. In dit geval worden er 3 uitkomsten getoond. Zie de legenda voor de verschillende opties.  Het percentage per mogelijke uitkomst voor de uitval rapportage.   uitval.

De informatie wordt altijd getoond over de geselecteerde dataset. Dit kan de gebruiker zelf bepalen aanpassen door gebruik te maken van de filters. Tevens De gebruiker krijgt de gebruiker alleen die data te zien van de organisatieonderdelen waar de betreffende persoon bevoegd voor waartoe ze bevoegd is. 

Filters

Bij deze rapportage zijn maar een beperkt aantal filters van toepassing. Met de filters kunt u in detail zoeken in uw data. Voor detailinzichten zijn de detailrapportages bedoeld. 

Hieronder ziet u de verschillende filtermogelijkheden. In de andere rapportages zijn meer filters beschikbaar. 

Inleiding

De rapportage 'Overzicht per locatie' toont een samenvatting van vindt u de indicatoren van de individuele locaties, de selectie van die locaties en altijd het totaal van de gehele organisatie. Het is mogelijk om de sortering van de verschillende kolommen aan te passen door te klikken op het sorteersymbool in de kopteksten. Wanneer een indicator voldoet aan de doelstelling, dan wordt dit groen weergegeven, zoniet dan oranje. Door verschillende locaties. Heeft u slechts één locatie? Dan wordt hier slechts één locatie getoond en komen de scores overeen met de score van de organisatie als geheel. 

U vindt in deze rapportage dezelfde indicatoren: Klachten & Symptomen, Cliënttevredenheid en Uitval. U ziet meteen of een score voldoet aan de doelstelling door de weergegeven kleuren (oranje/groen). 

Let op: door te klikken op de locatie worden de scores van de individuele behandelaren getoond, die voor deze locatie activiteiten hebben uitgevoerd.

Uitkomsten van specifieke locaties

De uitkomsten, die hier getoond worden hebben betrekking op de genoemde locatie. Door bepaalde waarden te selecteren via de filters is het mogelijk voor specifieke cliëntgroepen de uitkomsten te bepalen voor de betreffende locaties. 

Uitkomsten van de selectie

De uitkomsten, die hier getoond worden hebben betrekking op het gemiddelde van de geselecteerde locaties. Door bepaalde waarden te selecteren via de filters is het mogelijk om alleen bepaalde locaties te zien. Het gebruiken van de filters heeft ook consequenties op de te tonen informatie. Dit in tegenstelling tot de uitkomsten die staan bij 'Instelling'.

Uitkomsten van de gehele instelling

De informatie die hier getoond wordt geldt voor alle behandeltrajecten van de instelling. Het gebruiken van filters heeft geen consequenties op de te tonen informatie. 

Image Removed

Voorbeeld

De 'samenvatting' bestaat uit 5 verschillende onderdelen, die hieronder nader worden toegelicht.

Koptekst

De koptekst geeft in eerste instantie aan welke uitkomsten worden getoond en de wijze waarop. Verder is het tevens mogelijk om via het symbool "Image Removed" de sortering aan te passen. Hiermee is het mogelijk om voor de specifieke uitkomsten te bekijken welke locatie het beste resultaat heeft.

In de volgende paragraaf wordt voor elke uitkomst aangegeven hoe deze wordt berekend.

Doelstellingen / Legenda

Binnen de grafiek wordt d.m.v. de kleuren aangegeven of de doelstelling voor een bepaalde uitkomst door de betreffende locatie is gehaald. Het inrichten van deze doelstellingen vindt plaats via parameters binnen de SAM Zorgmonitor. Er zijn 3 verschillende mogelijkheden:

• Doelstelling gehaald (Groen)
  • Door de locatie is voor de combinatie van een locatie en uitkomst indicator het aantal/percentage groter of gelijk dan de gedefinieerde doelstelling.
• Doelstelling niet gehaald (Oranje)
  • Door de locatie is voor de combinatie van een locatie en uitkomst indicator het aantal/percentage kleiner dan de gedefinieerde doelstelling.
• Geen doelstelling of metingen (Lichtgrijs)
  • Wanneer er geen doelstellingen zijn gedefinieerd binnen SAM Zorgmonitor of er zijn geen metingen gekoppeld aan de behandeltrajecten dan wordt de kolom van de betreffende uitkomst lichtgrijs gemaakt.

Uitkomstindicatoren

Binnen de samenvatting van het Standaard Overzicht wordt inzicht gegeven in de belangrijkste uitkomsten voor een zorgaanbieder. Binnen deze beschrijving wordt de standaard inrichting beschreven. 

Wanneer een zorgaanbieder minder dan 3 indicatoren heeft krijgen de 'plekken' in de samenvatting als koptekst de waarde "N.v.t.".

Belangrijkste uitkomst(indicator)(rood)

Een aantal gegevens hebben alleen betrekking op de belangrijkste uitkomst(indicator). De informatie in de betreffende kolommen wordt bepaald door de behandeltrajecten, die bij die uitkomstindicator ook gemeten zijn. Deze belangrijkste uitkomst wordt altijd getoond als derde indicator. In het geval van het voorbeeld is dat 'Klachten en Symptomen'.

Bovenstaande geldt voor de volgende uitkomsten:

• T-score
• Aantal gemeten
• Behandelduur (Maanden / Ratio)

Percentage hersteld

Bij het percentage hersteld wordt voor een aantal meetdomeinen het percentage getoond van cliënten, die hersteld zijn door de behandeling. In het Standaard Overzicht betreft dit de meetdomeinen Functioneren, Kwaliteit van Leven en Klachten en Symptomen.

Het derde meetdomein wordt gezien als het belangrijkste meetdomein. Bij dat meetdomein (hier: Klachten en Symptomen) wordt naast het percentage hersteld ook nog de delta T-score getoond.

Verder wordt per uitkomstindicator altijd aangegeven hoeveel behandeltrajecten de uitkomst hebben bepaald.

Cliënttevredenheid

Bij Cliënttevredenheid wordt in de samenvatting het gemiddeld gegeven rapportcijfer en het aantal behandeltrajecten waarover dit berekend is, getoond.

Behandelduur

Bij Behandelduur wordt de gemiddelde behandelduur in maanden (einddatum traject - begindatum traject) getoond van die behandeltrajecten, die betrekking hebben op de belangrijkste uitkomst indicator.

Tevens wordt hier de uitkomst getoond van het behandeleffect per maand. De delta T-score wordt hierbij gedeeld door de gemiddelde behandelduur.

Uitval

Bij uitval wordt het percentage cliënten getoond, die eenzijdig de behandeling gestopt hebben. Dit percentage heeft betrekking op het totaal aantal afgesloten behandelingen.

Locatie

De locatie die getoond wordt heeft als extra functionaliteit ook de mogelijkheid om door te klikken. Na het klikken op een locatie wordt van die locatie een detail rapport getoond, waarbij de uitkomsten van de behandelaren getoond worden. 

Bij uitval geldt dat deze bepaald wordt over Deze grafiek is bepaald op basis van alle afgesloten trajecten. Het wel of niet gemeten zijn heeft hierop geen invloed gezien het niet over het aantal gemeten trajecten gaat, maar alle afgesloten trajecten betreftmeten van ROM of cliënttevredenheid heeft geen invloed de aantallen trajecten gaat.