Deze module bestaat uit verschillende pagina's die hieronder zijn toegelicht.
Wellicht ziet u minder of andere knoppen dan opgenomen in deze handleiding. Uw omgeving is namelijk afgestemd op uw gebruik. Neem bij vragen contact op met uw implementatieconsultant of servicedesk@infinitcare.nl.
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Beginscherm en specifieke rapportages
| title | Klik hier om uit te klappen |
|---|
Inleiding
Na het selecteren van het hoofdmenu "jeugdhulp" wordt een pagina getoond met de verschillende rapportages die de uitkomsten tonen gebaseerd op de organisatiestructuur van de zorgaanbieder. Tevens wordt een submenu getoond, hiermee kunt u navigeren naar andere effect rapportages en om specifieke beheersfuncties aan te roepen, zoals actualiseren en download.
Profiel
Binnen het submenu "Profiel" worden standaard rapportages getoond. Vanuit deze rapportages is het mogelijk om inzicht te krijgen in de uitkomstem van de verschillende profielen. Deze pagina's worden hieronder in detail beschreven:
- Totaal overzicht
- Functioneren
- Kwaliteit van leven
- Klachten en Symptomen
- Cliënttevredenheid
- Doelrealisatie
- Zonder hulp verder kunnen
- Uitval
Actualiseren
Binnen dit menu is het mogelijk om de verwerking van data op te starten, die de data, waarop de jeugdhulp rapportages gebaseerd zijn te actualiseren. Dit wordt al automatisch uitgevoerd gedurende de nachtverwerking, wanneer er nieuwe data is ingelezen. Op deze pagina wordt ook getoond wanneer de data voor de laatste keer is geactualiseerd.
Er is een functie op de pagina waarmee je de SAM zorgmonitor de opdracht geeft om de laatste data te actualiseren: SAM Jeugdhulp. Hiermee wordt per profiel opnieuw bepaald wat de effecten zijn.
Download
Binnen het menu "Download" is het mogelijk om de data die in SAM Jeugdhulp staat te exporteren. Om de data te downloaden uit de SAM monitor dient u te klikken op "Download" in de regel waar SAM Jeugdhulp staat met de datum van het aangemaakte export bestand.
Totaal overzicht
| title | Klik hier om uit te klappen |
|---|
Inleiding
De rapportage 'Totaal overzicht' bevat verschillende grafieken, die inzicht geven in de meest voorkomende uitkomsten. In de eerste instantie wordt een samenvatting getoond van de belangrijkste indicatoren per profiel, daarna wordt in detail inzicht gegeven in verschillende indicatoren van elke uitkomst.
In deze algemene beschrijving worden de standaard zaken beschreven die op alle grafiek onderdelen betrekking hebben.
Uitgangs- en aandachtspunten
De volgende uitgangspunten gelden voor alle grafieken.
Een traject heeft een geldige uitkomst, wanneer alle benodigde metingen voldoen aan alle eisen. Het voldoen aan alle eisen is afhankelijk van het type uitkomst en het meetdomein. Bijvoorbeeld:
- Bij het meetdomein Cliënttevredenheid is alleen een geldige nameting nodig.
- Bij het meetdomein Klachten en Symptomen zijn zowel een geldige voor- als een geldige nameting nodig, waarbij de respondent ook nog aan elkaar gelijk is.
Binnen SAM Zorgmonitor worden de eisen van meetdomeinen en meetinstrumenten vastgelegd.
Tabel: Samenvatting
De uitkomsten, die hier getoond worden hebben betrekking op de verschillende profielen. Door bepaalde waarden te selecteren via de filters is het mogelijk om voor de specifieke profielen te bepalen wat de uitkomst is per outcome-indicator. Bij de inrichting wordt afgestemd wat de profielen zijn, die voor de betreffende zorgaanbieder wenselijk is.
Deze tabel bestaat uit vijf verschillende onderdelen, die hieronder nader worden toegelicht.
Koptekst
De koptekst geeft in eerste instantie aan welke uitkomsten worden getoond en de wijze waarop. Verder is het tevens mogelijk om via het symbool "
" de sortering aan te passen. Hiermee is het mogelijk om voor de specifieke uitkomsten te bekijken welk profiel het beste resultaat heeft.
Uitkomstindicatoren
Binnen de samenvatting van het Standaard Overzicht wordt inzicht gegeven in de belangrijkste uitkomsten voor een zorgaanbieder. Binnen deze beschrijving wordt de standaard inrichting beschreven. Het is mogelijk dat een zorgaanbieder andere meetdomeinen inzichtelijk wil hebben. Dit is via parameters in te richten. In dat geval zal er tevens een nieuwe beschrijving gemaakt worden voor de gebruikers van de betreffende zorgaanbieder.
Percentage hersteld
Bij het percentage hersteld wordt voor een aantal meetdomeinen het percentage getoond van cliënten, die hersteld zijn door de behandeling. In het Standaard Overzicht betreft dit de meetdomeinen Functioneren, Kwaliteit van Leven en Klachten en Symptomen.
Het derde meetdomein wordt gezien als het belangrijkste meetdomein. Bij dat meetdomein (hier: Klachten en Symptomen) wordt naast het percentage hersteld ook nog de delta T-score getoond.
Verder wordt per uitkomstindicator altijd aangegeven hoeveel behandeltrajecten de uitkomst hebben bepaald.
Uitkomsten van de selecties
De uitkomsten, die hier getoond worden hebben betrekking op het gemiddelde van de geselecteerde profielen. Door bepaalde waarden te selecteren via de filter 'Profiel' is het mogelijk om alleen bepaalde profielen te zien. Het gebruiken van de filters heeft consequenties op de te tonen informatie. Dit in tegenstelling tot de uitkomsten die staan bij 'Instelling'.
Uitkomsten van de gehele instelling
De informatie die hier getoond wordt geldt voor alle behandeltrajecten van de instelling. Het gebruiken van filters heeft geen consequenties op de te tonen informatie.
Functioneren
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Bij de outcome-indicator functioneren wordt de uitkomst weergegeven in de mate van verbetering gebaseerd op de delta T-score (zie hoofdstuk Bepalen van Zorgeffect). Deze mate wordt uitgedrukt op verschillende manieren, namelijk een verdeling gebaseerd op de concepten van 'klinisch significante verbetering', 'reliable change index' en de gemiddelde delta T-score (in grafiek en in waarde). Reliable ChangeBij de Reliable Change wordt een procentuele onderverdeling getoond van de uitkomst van de behandeling. Er zijn vijf categorieën gedefinieerd, namelijk:
Bij deze grafiek wordt de uitkomst bepaald op basis van de T-scores. Delta TNaast de procentuele onderverdeling wordt binnen deze grafiek ook informatie getoond over de T-scores. De volgende waarden worden getoond:
# GemetenHet aantal, dat bij gemeten staat is het aantal behandeltrajecten dat bij deze uitkomstindicator een geldige uitkomst heeft. |
Deze module bestaat uit verschillende pagina's die hieronder zijn toegelicht.
Wellicht ziet u minder of andere knoppen dan opgenomen in deze handleiding. Uw omgeving is namelijk afgestemd op uw gebruik. Neem bij vragen contact op met uw implementatieconsultant of servicedesk@infinitcare.nl.
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Beginscherm en menu opties
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
InleidingNa het selecteren van het hoofdmenu "Werklijsten" wordt een menustructuur getoond met de verschillende menu opties. De werklijsten zijn onderverdeeld in die per locatie en die per behandelaar.
SelecterenNa het selecteren van een menu optie wordt een parameterscherm getoond, waarin per werklijst aangegeven kan worden wat de criteria zijn. |
Werklijst ROM (Voor- en nameting)
| Expand | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||
InleidingEr zijn werklijsten per organisatieonderdeel (locatie) of per behandelaar. Bij elke optie worden 3 verschillende analyses uitgevoerd.
De resultaten van deze analyses en het bepalen van additionele informatie wordt vervolgens in een werklijst geplaatst. Bepalen behandeltrajectenBij het bepalen voor welke behandeltrajecten het nog steeds mogelijk is om een geldige voormeting te krijgen wordt gekeken welke behandeltrajecten een eerste sessiedatum hebben die minder dan 13 weken (default van de parameter) oud is en die geen geldige voormeting hebben. Dit overzicht kan zowel betrekking hebben op openstaande als op afgesloten trajecten. Deze trajecten krijgen op de werklijst bij "Type Rapport" de waarde "Voor" Actie: Bij deze behandeltrajecten is actie vanuit de organisatie nodig om ervoor te zorgen dat er een geldige meting komt.
Bij het bepalen voor welke afgesloten behandeltrajecten het nog steeds mogelijk is om een geldige nameting te krijgen wordt gekeken welke afgesloten behandeltrajecten een laatste sessiedatum hebben die minder dan 13 weken (default van de parameter) oud is en die geen geldige nameting hebben. Deze trajecten krijgen op de werklijst bij "Type Rapport" de waarde "Na-Afgesloten" Actie: Bij deze behandeltrajecten is actie vanuit de organisatie nodig om ervoor te zorgen dat er een geldige meting komt.
Bij het bepalen voor welke openstaande behandeltrajecten het nog steeds mogelijk is om een geldige nameting te krijgen wordt gekeken welke openstaande behandeltrajecten een resterende looptijd hebben die minder dan 13 weken (default van de parameter) is en die nog geen geldige nameting hebben. Deze trajecten krijgen op de werklijst bij "Type Rapport" de waarde "Na-Openstaand" Actie: Bij deze behandeltrajecten is een mogelijke actie vanuit de organisatie nodig om ervoor te zorgen dat er een geldige meting komt.
Al de hierboven geselecteerde behandeltrajecten worden vervolgens op de werklijst geplaatst. Werklijst RapportOp basis van de hierboven geselecteerde behandeltrajecten en de opgegeven parameters wordt vervolgens de werklijst gemaakt. Naast de data die direct betrekking heeft op de patiënt, zorgtraject en behandeltraject worden ook additionele kenmerken berekend. De volgende groepen informatie wordt getoond op de werklijst. In deze bijlage wordt een voorbeeld van een werklijst getoond. Excel Werklijst locatie_2019-04-15.xls
Parameters voor de inrichting van de werklijstenVerder bepalen een aantal parameters hoe de informatie op de werklijsten getoond wordt. Deze parameters worden via Beheer / Configuratie / Parameters beheerd. Door te zoeken bij Categorie op 'Werklijst" worden deze getoond. Tijdens de implementatie worden deze parameters ingericht samen met de implementatieconsultant.
|
Werklijsten inplannen
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
InleidingHet is bij elke werklijst ook mogelijk dat de betreffende werklijst (met zijn eigen specifieke inrichting) niet gelijk aangemaakt wordt, echter periodiek wordt aangemaakt en opgestuurd. Hierdoor wordt het meetproces nog beter ondersteund. In dit hoofdstuk wordt aangegeven hoe u een werklijst inplant, hoe de ontvanger weet dat er een nieuwe werklijst klaarstaat en hoe u de aangemaakte geplande taken kunt beheren. InplannenAls de velden voor het rapport zijn gedefinieerd, dan kan de werklijst worden opgenomen in de planning. Wanneer de werklijst ingepland moet worden zorg er dan voor dat "Opnemen in planning" op "Ja" staat. Hieronder ziet u het betreffende planningsscherm.
In eerste instantie krijgt u een overzicht te zien van de parameters die u hiervoor heeft ingevuld. Vervolgens is het nodig om aan te geven voor welke persoon / afdeling de betreffende werklijst bedoeld is. Bij 'Kies een e-mailadres' selecteert u een e-mailadres uit de binnen SAM aanwezige e-mailadressen (1) of voer een nieuw e-mailadres op. Het is mogelijk om dezelfde werklijst naar verschillende personen op te sturen. Vul bij "Of voer een nieuw adres op" de betreffende e-mailadressen achterelkaar in, waarbij deze gescheiden worden door een ";" (2).
Bepaal vervolgens wanneer de betreffende werklijst verstuurd moet worden. Een werklijst wordt verstuurd na een bepaalde actie of op een bepaald moment. Afhankelijk van de gemaakte keuzes worden meerdere opties getoond. Wekelijks
Maandelijks
Elk kwartaal
Nb. Het is niet raadzaam om een werklijst te versturen na een taak, bijvoorbeeld 'Koppelen'. Het is beter om een moment te kiezen, waarop de werklijsten verstuurd worden. Kies dus bij de planning bij voorkeur voor Week of Maand. VerwerkingDagelijkst wordt tijdens de batchverwerking bekeken of de betreffende werklijsten aangemaakt moeten worden. Is dat het geval dan wordt de werklijst aangemaakt en krijgt de ontvangende persoon een email met daarin een link, waarmee de werklijst opgehaald kan worden.
Vervolgens kan de betreffende persoon de link aanklikken en wordt de betreffende werklijst opgehaald. Beheren van geplande takenWanneer u een werklijst ingepland heeft dan wordt deze informatie opgeslagen bij "Beheer geplande taken". Daar heeft u de mogelijkheid om deze taken aan te passen en/of te verwijderen. Stap voor stap
Nb: Wilt u voor een generieke aanpassingen doen betreffende de parameters van de werklijst neem dan contact op met uw accountmanager om te bespreken hoe dit efficiënt uitgevoerd kan worden. |
Parameterscherm
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Bij de outcome-indicator kwaliteit van leven wordt de uitkomst weergegeven in de mate van verbetering gebaseerd op de delta T-score (zie hoofdstuk Bepalen van Zorgeffect). Deze mate wordt uitgedrukt op verschillende manieren, namelijk een verdeling gebaseerd op de concepten van 'klinisch significante verbetering', 'reliable change index' en de gemiddelde delta T-score (in grafiek en in waarde). Reliable ChangeBij de Reliable Change wordt een procentuele onderverdeling getoond van de uitkomst van de behandeling. Er zijn vijf categorieën gedefinieerd, namelijk:
Bij deze grafiek wordt de uitkomst bepaald op basis van de T-scores. Delta TNaast de procentuele onderverdeling wordt binnen deze grafiek ook informatie getoond over de T-scores. De volgende waarden worden getoond:
# GemetenHet aantal, dat bij gemeten staat is het aantal behandeltrajecten dat bij deze uitkomstindicator een geldige uitkomst heeft. AantallenOnderaan de pagina wordt informatie getoond van het aantal patiënten, zorg- en behandeltrajecten, waarop de uitkomsten betrekking hebben. De zorg- en behandeltrajecten hebben betrekking op de beschikkingen. Het totaal, het aantal dat door de verschillende filters is geselecteerd en het percentage van de selectie t.o.v. het totaal worden getoond. Overzicht selectiesOnderaan elke pagina wordt informatie getoond over de waarden die via de verschillende filters geselecteerd zijn. |
Klachten en symptomen
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Bij de outcome-indicator klachten en symptomen wordt de uitkomst weergegeven in de mate van verbetering gebaseerd op de delta T-score (zie hoofdstuk Bepalen van Zorgeffect). Deze mate wordt uitgedrukt op verschillende manieren, namelijk een verdeling gebaseerd op de concepten van 'klinisch significante verbetering', 'reliable change index' en de gemiddelde delta T-score (in grafiek en in waarde). Reliable ChangeBij de Reliable Change wordt een procentuele onderverdeling getoond van de uitkomst van de behandeling. Er zijn vijf categorieën gedefinieerd, namelijk:
Bij deze grafiek wordt de uitkomst bepaald op basis van de T-scores. Delta TNaast de procentuele onderverdeling wordt binnen deze grafiek ook informatie getoond over de T-scores. De volgende waarden worden getoond:
# GemetenHet aantal, dat bij gemeten staat is het aantal behandeltrajecten dat bij deze uitkomstindicator een geldige uitkomst heeft. AantallenOnderaan de pagina wordt informatie getoond van het aantal patiënten, zorg- en behandeltrajecten, waarop de uitkomsten betrekking hebben. De zorg- en behandeltrajecten hebben betrekking op de beschikkingen. Het totaal, het aantal dat door de verschillende filters is geselecteerd en het percentage van de selectie t.o.v. het totaal worden getoond. Overzicht selectiesOnderaan elke pagina wordt informatie getoond over de waarden die via de verschillende filters geselecteerd zijn. |
Cliënttevredenheid
| title | Klik hier om uit te klappen |
|---|
Uitkomstindicator cliënttevredenheid
Bij cliënttevredenheid wordt de uitkomst weergegeven wat de mate van tevredenheid is van cliënten. Deze mate wordt uitgedrukt in twee uitkomsten, namelijk het gemiddelde rapportcijfer en de verdeling van het rapportcijfer over de gescoorde waarden.
Rapportcijferverdeling
Bij de rapportcijferverdeling wordt een procentuele onderverdeling getoond van het rapportcijfer. Er zijn drie categorieën gedefinieerd, namelijk:
Rapportcijfer
Bij cliënttevredenheid wordt het gemiddeld gegeven rapportcijfer getoond.
# Gemeten
Het aantal, dat bij gemeten staat is het aantal behandeltrajecten dat bij deze uitkomstindicator een geldige uitkomst heeft.
Aantallen
Onderaan de pagina wordt informatie getoond van het aantal patiënten, zorg- en behandeltrajecten, waarop de uitkomsten betrekking hebben. De zorg- en behandeltrajecten hebben betrekking op de beschikkingen. Het totaal, het aantal dat door de verschillende filters is geselecteerd en het percentage van de selectie t.o.v. het totaal worden getoond.
Overzicht selecties
Onderaan elke pagina wordt informatie getoond over de waarden die via de verschillende filters geselecteerd zijn.
Doelrealisatie
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Outcome-indicator doelrealisatieBij de doelrealisatie wordt een procentuele onderverdeling getoond van de uitkomst van de behandeling. Er zijn vijf categorieën gedefinieerd, namelijk:
# GemetenHet aantal, dat bij gemeten staat is het aantal behandeltrajecten dat bij deze uitkomstindicator een geldige uitkomst heeft. AantallenOnderaan de pagina wordt informatie getoond van het aantal patiënten, zorg- en behandeltrajecten, waarop de uitkomsten betrekking hebben. De zorg- en behandeltrajecten hebben betrekking op de beschikkingen. Het totaal, het aantal dat door de verschillende filters is geselecteerd en het percentage van de selectie t.o.v. het totaal worden getoond. Overzicht selectiesOnderaan elke pagina wordt informatie getoond over de waarden die via de verschillende filters geselecteerd zijn. |
Zonder hulp verder kunnen
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Outcome-indicator zonder hulp verderBij zonder hulp verder wordt een procentuele onderverdeling getoond van de uitkomst van de behandeling. Er zijn vier categorieën gedefinieerd, namelijk:
# GemetenHet aantal, dat bij gemeten staat is het aantal behandeltrajecten dat bij deze uitkomstindicator een geldige uitkomst heeft. AantallenOnderaan de pagina wordt informatie getoond van het aantal patiënten, zorg- en behandeltrajecten, waarop de uitkomsten betrekking hebben. De zorg- en behandeltrajecten hebben betrekking op de beschikkingen. Het totaal, het aantal dat door de verschillende filters is geselecteerd en het percentage van de selectie t.o.v. het totaal worden getoond. Overzicht selectiesOnderaan elke pagina wordt informatie getoond over de waarden die via de verschillende filters geselecteerd zijn. |
Uitval
| Expand | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
De rapportage uitval nader toegelicht. Bij uitval geldt dat deze bepaald wordt over alle afgesloten behandeltrajecten. Het wel of niet gemeten zijn heeft hierop geen invloed. Uitkomstindicator uitvalBij uitval wordt aangegeven wat de reden is waarom het behandeltraject beëindigd is. De belangrijkste uitkomst binnen deze rapportage is de mate waarop de behandeling voortijdig is gestopt door de cliënt (uitval). Het is wenselijk dat dit percentage zo laag mogelijk is. Binnen deze grafiek wordt de verdeling van de redenen getoond. Reden eindeBij de verdeling van de redenen waarom een traject is beëindigd wordt een procentuele onderverdeling getoond. Er zijn zes categorieën gedefinieerd, namelijk:
TotaalHet totaal betreft het aantal afgesloten behandeltrajecten van de locatie, selectie of instelling. AantallenOnderaan de pagina wordt informatie getoond van het aantal patiënten, zorg- en behandeltrajecten, waarop de uitkomsten betrekking hebben. De zorg- en behandeltrajecten hebben betrekking op de beschikkingen. Het totaal, het aantal dat door de verschillende filters is geselecteerd en het percentage van de selectie t.o.v. het totaal worden getoond. Overzicht selectiesOnderaan elke pagina wordt informatie getoond over de waarden die via de verschillende filters geselecteerd zijn.InleidingBinnen dit hoofdstuk wordt aangegeven welke selectieparameters mogelijk zijn en welke velden op de verschillende werklijsten geplaatst worden. Bij het bepalen van de werklijst is het namelijk mogelijk om aan te geven dat bepaalde velden wel/niet op het rapport moeten staan. Dit afhankelijk van de wensen van de zorgaanbieder en individuele gebruiker. Selectie parametersDe hieronder opgesomde parameters worden gebruikt om de trajecten te selecteren. Afhankelijk van het type werklijst worden bepaalde parameters wel/niet getoond.
Velden op de rapportenVan de hieronder opgesomde parameters is het mogelijk om deze wel / niet op het rapport te plaatsen. Afhankelijk van het type werklijst is het mogelijk om een bepaald veld wel/niet uit te zetten.
|
